强化规范引导，让“直播带货”既红红火火又风清气正

　　要备好“货”，守好带货产品质量关。直播只是形式，产品才是内核。不管推介的是农产品还是文旅产品，产品品质经得起检验是最基本要求。因此，要发挥好农业农村、市场监督管理等部门的职能作用，把好带货产品质量关。在营销活动开始前，相关部门要对拟销售产品进行严格质量监督检查，并与被帮助的商家或农户签订质量承诺书，明确商家或农户的产品质量责任，规定售后服务要求，以维护好政府的公信力和声誉。

　　要打好“底”，完善“直播带货”相关政策。建议严格规范各级地方领导干部“直播带货”行为，尽快制定出台“党员领导干部直播带货规范指导意见”，对于直播内容、直播形式、人员要求、平台对接、经费支出、带货产品、售后服务、风险防范、纪检督察形成规范化指导意见。建议进一步建立健全“直播带货”审批机制，地方各级领导干部“直播带货”应严格按规定提前报纪委备案，并报上级部门审批同意，按要求进行直播，不能以个人身份直接参与相关企业营销活动。同时，建议制定完善“直播带货”应急预案和舆情预警机制，对可能出现的带货商业风险、法律纠纷、社会舆情进行预判，及时处理带货过程中发现的各种问题。

　　要练好“功”，培养一批有潜质并能长期从事网络直播宣传工作的领导干部。目前对于电商直播，很多地方存在跟风现象，有专业团队的非常少。因此，建议要按照一名好主播的硬性标准，发掘和掌握一批有意愿并有能力做好网络直播的领导干部，通过专业培训使其清楚明白“哪些产品好”“好在哪里”，熟练掌握销售技巧和营销活动策划方法，打造一支类似新闻发言人角色的网络直播“正规军”，从专业化角度“讲好云南的脱贫故事”。

　　要搭好“台”，做好消费者与生产者之间的纽带服务工作。领导干部“直播带货”背后是一个系统工程，涉及人财物、产供销等若干环节，仓储、物流、质检、保鲜等配套环节都必须要跟上节奏。因此，在做好直播的基础上，要把更多的精力用在直播屏幕外。在供给侧，要支持鼓励多元农业经营主体实施标准化生产，促进实现农产品持续供给、优质优价，加强有机产品认证，对商品库存、物流、售后客服等情况进行严格把关，为顾客提供良好的购物体验。在需求侧，要加大消费扶贫宣传力度，重点聚焦几个优质或特色品牌农产品，发挥“一部手机云品荟”平台展示功能，多渠道促进政府机关、国有企事业单位、民营企业、社会组织及个人开展消费扶贫。

　　要布好“局”，发挥领导干部“直播带货”的孵化器效应。充分重视领导干部的特殊作用，研究形成领导干部网络直播“带货”的阶段性规划，由不同级别和类型的领导干部在不同阶段进行差别化的“带货”，扩大传播影响，发挥带头作用和孵化器效应。通过加强基层党组织建设，扎实推进“百万高素质农民学历提升”“互联网+小农户”行动计划，大力培养既懂电商又懂务农的“新农人”。加大农民手机应用技能、短视频社交、电商直播职业技能培训，提升农民群众的网络技能和网络信息素养，让数据成为新农资、手机成为新农具、直播成为新农活。

　　要定好“位”，避免“直播带货”成为新的官僚主义和形式主义。既要鼓励领导干部走进直播间，也要把好监督关，不能下指标、摊任务，防止“直播带货”变了形、走了样。结合本地实际因地制宜开展“直播带货”活动，防止因形象转换、直播语言、产品质量、售后服务不到位等问题产生负面炒作引发的新舆情。

　　（责任编辑 沈 艳）  

　　​作者 李鹏飞 中共云南省委党校（云南行政学院）省情和资政研究院讲师、博士

　2020年《社会主义论坛》第7期“发起脱贫攻坚总攻战”