作者 李善明 江西省上饶市信州区委组织部

　　双向奔赴、情绪价值、颗粒度、去杠杆、组合拳、双循环、新生代、多巴胺、显眼包、凡尔赛、断舍离、班味儿、链路、赋能、共情、轻体、复盘、翻台、乐活、蓝海、硬核、硬控、手搓、手作……笔者在基层调研走访时发现，一些90后、00后年轻干部与群众沟通交流时，一股书面语言和新潮词语扑面而来，让一同参加调研走访的其他人员、服务对象、身边群众听不明白，难以直接理解和消化其语言背后的真正含义，不能领会语言在人与人相互交流中的主题思想和重要内容。笔者认为，一些年轻干部把在特定环境使用的专业名词、术语，像机关枪一样哒哒哒地用在跟群众的言语交流中，群众却记不住里边实际内容的语言表达，需要引起重视与警觉。

　　善于讲群众听得明白的语言，在于跟群众实现情感上的零距离。话风连着政风，文风体现作风。年轻干部作为党和国家推进中国式现代化建设的主力军和生力军，处在服务群众、为民办事的最前端，其一言一语的话语表达，不仅关乎着党和国家政策落地的最终效果，还直接影响着党和政府在人民群众心目中的具体形象。善于讲广大人民群众听得明白的语言，是年轻干部树立和践行正确政绩观、走深新时代党的群众路线的必然要求，也是为民办实事办好事、提升基层治理效能、密切干群关系的必修课。年轻干部要把工作融入群众中去，主动走进群众，和群众同吃同住同坐同谈心，放下架子、扑下身子，变居高临下的通知者为平起平坐的聆听者，真正耐住性子倾听群众的心声，在群众家长里短的话语中，精准捕捉到为民办实事办好事的真实民生期盼。

　　善于讲群众听得明白的语言，在于跟群众达成认知上的零共识。语言是人与人沟通的桥梁和纽带，也是凝聚共识、团结力量的有效载体。一些年轻干部动辄使用机制建设、闭环管理、底层逻辑、硬核力量等书面术语，照本宣科地说着层出不穷的新名词、新词汇，表面上看中规中矩、滴水不漏，实则让群众听得云里雾里、不知所云，遂而产生出年轻干部说空话、办不了实事的排斥心理，导致党和国家的好政策在基层一线的落实上悬在半空、打了水漂。年轻干部在跟群众讲话交流时，需要主动去除书生气、书面味，自觉将党和国家的政策翻译好，把党和国家的制度转化成接地气、沾人气的具有浓郁烟火气味的大白话、家常话、土味话。年轻干部在宣讲传达党和国家的政策时，少做上下一般粗的空泛传达学习，多讲一些与群众切身利益息息相关的柴米油盐姜醋茶的实在话；少说一些程序化、规模式的刻板话，多说一些结合身边生活场景的暖心话。语言的有效融合，语言上的有效统一，可以实现群众心灵与年轻干部心灵的真实碰撞，实现心理、情感、共识上的认同，年轻干部把党和国家下发的政策大道理掰开揉碎了，用群众熟悉的乡音土话讲述出来，党的好声音才能真正飞入寻常百姓家，党的好政策才能真正落实到“最后一公里”，群众才会更好地相信党员干部，才会理解党的路线方针政策。

　　善于讲人民群众听得明白的语言，在于跟群众形成行动上的零隔阂。语言上的准确一致交流，只是年轻干部为民纾困、为民解难的第一步；最终意义上的结果，还是在为群众办实事办好事上。金杯银杯，不如群众的口碑。群众评价一名干部，不是看你每天光说了什么、怎么说，而是看你怎么做，做得怎么样。年轻干部面对群众的急难愁盼等诉求，不能只讲等回到单位后开会研究的敷衍客套话，也不能开先带回去给单位领导作好汇报的空头支票。对于群众的合理诉求，要立行立改、上门办理，让群众感到党和政府、党员、干部真心为民办实事办好事的安心舒心；对于一时无法解决的重点难题，要开诚布公、坦诚交底、讲清政策、给出时限，用最有用的真话最管用的土话，切实把党和国家的好政策说明白讲清楚，让群众对党和国家充分感到宽心放心。

　　脚下沾有多少泥，心中就会藏有多少情。善于讲人民群众听得明白的语言，并非只是语言上的统一话语、情感上的沟通方法，而是体现在年轻干部党性修养与为民情怀的具体生动实践，只有把话讲到群众心间里，把事办在群众期盼处，才能与群众想在一起、干在一起，才能用党员的职责与义务、干部的实干与担当，书写出无愧于党、人民、历史的合格答卷。

　　（责任编辑  沈艳）