
云岭时评特约评论员 鲁春美
近日,农夫山泉创始人钟睒睒在节目中炮轰平台经济,直言平台是“更强势的中间商”,把城市的很多零售商都“杀光了”,引发网友纷纷讨论。近年来,钟睒睒已多次公开发表言论,呼吁“限制平台权力”。这场平台经济与线下实体经济的争论,该走向何方,引人深思。
平台经济是互联网发展的产物,快速发展的同时,乱象也越发凸显。部分平台依靠不透明的算法、不合理的商家抽成、差异化的大数据杀熟掌控市场话语权,不断压缩中小商家的利润。同时,线上商品由于“看得见摸不着”,呈现出的只有价格,让市场陷入严重价格内卷。不少商家为压缩成本牺牲品质,再加上利用刷评、好评返现等机制,营造虚假口碑,导致线上商品货不对板,消费体验大打折扣。
相比线上平台,线下实体店凭借可触可感的体验和完善的售后服务,具有独特优势。不过传统实体店也有不少弊病,多层中间商加价、流通成本高、经营模式死板老旧等问题由来已久。很多线下门店日子难熬,不能全都归咎于电商带来的冲击。中国连锁经营协会数据显示,2025年,便利店行业净增7572家门店,超六成企业实现销售同比增长。反观大型超市、传统百货,还在不断关停门店、缩减规模。同样是实体店,生意好坏,还是在于自身业态能不能贴合如今老百姓的消费需求。
当下,不少头部电商正在布局线下体验店,而实体商超也在借助私域流量转型。新旧经济从来不是相互对立的关系,市场经济的活力恰恰来自多元业态的良性竞争。电商平台要整改不合理的算法规则、过高抽成等乱象,守住平台经济的基本底线。而线下实体店则要敢于创新,充分发挥可体验、服务快和售后靠谱的优势,用灵活的新模式适配当下市场。
对于平台经济与线下实体经济孰高孰低的争论,不必急于站队,我们需要便利店、菜市场、百货商场里这些“看得见的烟火气”,也需要动动手指就能货比三家的便利。让新旧经济相互制衡和协同发展,才能实现行业长效稳健运行。


