何嵘/文

　　今年，昆明的观鸥季如约而至，不一样的是更加丰富多彩的玩法、贴心周到的服务，以及深入文旅融合的创新实践。以“宠客”为基础，今年的观鸥季不仅能让游客获得更优质的旅游体验，也为保持好旅游项目的流量写出了生动答案。
在旅游业多元化发展趋势下，如何保持旅游项目流量，成为了各地文旅部门不断探索的重要课题。在观鸥季期间，昆明市推出的各项活动和服务无不体现了对游客需求的深入理解和细致关怀，从吃、住、行到娱、购，每一个环节都力求为游客提供最优质的旅游体验。相关部门推出了3条观鸥线路以及精选了26个观鸥点位的最全观鸥地图。同时，为了提升游客的出行便利性和舒适度，开通了免费公交专线、设置了多个停车场，并推出了红嘴鸥主题航班。

　　多年的相守相望，红嘴鸥已然成为春城的一张名片。昆明市文旅部门注重将文化与消费元素融入观鸥之中，在玩法创新上下足了功夫，大大丰富了游客的购物和娱乐选择。例如，滇池度假区增加的海鸥主题互动性表演，让游客能够与红嘴鸥进行更亲密的互动；海埂大坝开设的滇池“海鸥岛”市集，则将观鸥与购物、娱乐等元素完美结合，为游客提供了一站式的文旅体验。
保持旅游流量其实也就是保持竞争力。面对旅游业的多元、个性发展，只有以“宠客”为基础不断创新和升级，才能满足游客日益多样化的需求，做大做强旅游文化产业融合发展。昆明在今年观鸥季的传统旅游项目中融入文化、消费、艺术等新元素，展现了昆明文旅转型的新成果和新方向，值得学习借鉴。各地旅游管理部门不妨以“宠客”为基础，不断创新和升级旅游项目和服务，在满足游客多样化、个性化的需求中推动旅游产业转型升级。

（责任编辑 苏宇箫）