云南成为旅居养老热门目的地——
多元服务让旅居老人乐享晚年
老人在古滇康养园开展社团活动。
云南日报记者 郎晶晶/文 陈飞/图
近年来,云南成为旅居养老的热门目的地,大批来自各地的老年人到云南的老年公寓、康养机构长期居住,深度体验“有一种叫云南的生活”。面对不断升温的旅居养老热,我省的康养机构如何抓住机遇,提供多元化服务,擦亮旅居养老云南品牌?近日,记者走访了几家不同类型的康养机构。
整合资源提供“吃住行游”一站式服务
近段时间,位于昆明市晋宁区的古滇康养园人气高涨,接待中心时常排起长龙,1168套养老公寓全部客满。
作为昆明市的一家高端康养机构,这里提供基本的住宿、餐饮服务,为前来旅居的老人配备了生活管家、旅游管家、医疗管家、文娱管家。园区内每个社区都有护士站,设有医院和健身房、图书馆、舞蹈教室等服务设施,还开办了老年大学,长期活跃着20多个老年兴趣社团,让老年人老有所养、老有所乐。
最吸引旅居老人的是,这里提供“一站式”旅游服务。机构整合旅居康养产业联盟成员单位资源,每3天组织老人进行一次外出游玩,旅游管家提供全程定制服务,老人自愿选择。旅游管家王洋说:“我们带老人到海晏村看日落、逛斗南花市、到抚仙湖度假等,这些短途游活动很受欢迎。”
负责古滇康养园旅居板块的云南圣境旅居产业发展有限公司董事长袁纯刚介绍:“近年来,退休的60后更注重情绪价值,他们需要的旅居康养不是打卡式旅游,而是慢节奏的深度体验。”该公司目前在云南有昆明、大理、腾冲、芒市、弥勒、西双版纳6个基地,与省内70家旅游、康养机构结成旅居康养产业联盟,实现资源共享、订单互换。游客提出旅居养老需求后,公司可整合联盟资源为其提供包括居住、游玩在内的定制化服务。
来自武汉的退休职工吕尉退休后每年都来云南旅居一段时间,今年她已经在古滇康养园居住了半个多月,还打算到弥勒基地住几天。她说:“云南最吸引我的是良好的气候,跟着我们的旅游管家深度体验后,我发现淳朴的民风和多元的少数民族文化也独具魅力。”
医康养结合探索旅居养老新模式
老年人注重健康养生,医养结合成为旅居养老新趋势。昆明市石林县杏林大观园依托中医药文化资源,提供医康养相结合的特色旅居服务。
作为昆明市打造的中医药文化康养小镇,杏林大观园园区占地3000多亩,内有国药博览园、中医文化展览馆、杏林禅寺等景点,本身就是一个大的景区,草木葱茏、环境宜人。对于长期居住的旅居老人来说,这里不仅提供了基础的住宿、餐饮等生活服务,还设有中医医院,以老年病康复治疗为特色,长期有专家坐诊,提供熏蒸、艾灸、针灸、拔火罐、推拿等中医理疗服务,利于老年慢性病管理。园区内的生态农场种植多种中药材和生态蔬菜,就地取材提供特色药膳,老人也可以在园区采摘游玩。
昆明杏林大观园健康产业(集团)有限公司办公室主任胡继新介绍,目前园区1000多张床位全部住满,其中预订超过1个月时间的旅居老人就超过700人次。园区为入住老人配备了管家,常态化组织开展养生讲座、科普研学等活动,护士们每天还带着老人做康复操、打太极拳等,帮助老人强身健体。
来自河南郑州的80岁老人孟宪梅已连续两年在杏林大观园养老。她还介绍了10余位亲友一起来。她说:“我刚来的时候心火旺,膝盖疼,在专属的中医调理下,现在心情舒畅,腿疼的毛病也好了,每天写写书法、散散步,生活很舒心,我决定就在云南养老了。”
城区养老综合体给老人“在家”体验
一部分老人选择离城区较远的康养机构静养,也有一部分老人选择住到交通便利的城区养老机构,像在自己家一样生活。
位于昆明市北市区的枫桥尚院长者康养家园紧邻地铁5号线,附近有延安医院、盘龙区人民医院等多家医院,因此被众多旅居养老群体选择,180多个房间入夏后全部住满。枫桥尚院是一个典型的养老综合体,提供养老公寓、老年餐厅,还开办老年大学。在养老公寓内,干湿分离、适老化改造后的浴室,能做饭的大阳台,空调、地暖设备等满足了老人生活的基本需求。楼下自助餐厅根据老人饮食特点供餐,菜品做到清淡、健康。机构还配备了护理人员,定期监测老人血压、血糖等指标并发送给老人亲属。
老年大学紧邻老年餐厅,以每学期350元的价格开设书法、舞蹈、器乐、瑜伽等课程,不仅吸引了在机构居住的老年人,还吸引了周边的本地老人,常年有1000余名老人入学学习。
来自上海的吴琳琳女士已经连续3年在枫桥尚院旅居养老,今年她带了亲戚朋友8人一同在此居住避暑。她说:“来云南主要是觉得天气好,我在这里参加歌舞活动,乘坐公共交通到周边游玩,每天心情都很好。”
云南旅居养老产业发展前景广阔
旅居养老是养老产业和文旅产业融合发展的新业态。云南有得天独厚的气候资源、动植物资源,发展旅居养老产业潜力巨大。
近日,省政府办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的实施意见》,提出要在拓展旅居服务业态方面丰富特色产品供给,着力打造跨区域“协同养老”旅居产业。
云南省老龄健康产业发展协会会长王建新分析,当前出生在人口高峰期的60后陆续退休,这代人的消费观念从过去的“养老”转变到“享老”,更加注重生活品质,提供个性化、多样化的养老服务应成为旅居养老产业的发展方向。他建议进一步加大政策扶持力度吸引社会资本进入旅居养老产业,同时加大养老服务人才培养力度,开发更丰富的养老服务产品。
旅居养老产业高质量发展,离不开跨区域合作。2023年,省民政厅与广东、山西、宁夏等13个省(区)的民政厅签订合作协议,将我省符合条件的养老机构纳入14省(区)旅居养老合作框架支持范围,开发4条旅居养老线路,推出大理太保家园、朋阳老年公寓、开远凤凰谷生命养护中心、丽江甘美安养中心等50多家高品质旅居养老服务机构。云南省老龄健康产业发展协会目前也加入了由20多家省(市)养老服务、老龄健康、老龄产业协会组成的“西部地区+”养老协会联盟。今年,协会还在大理主办了“旅居康养论坛”,推动交流互鉴合作,我省旅居养老跨区域合作势头良好。
省民政厅相关负责人表示,将与省级相关部门共同推动提升旅居养老服务能力和质量,做强养老产业主体,持续打造“七彩云南·养老福地”品牌。同时,在规范市场准入、服务标准、老年人权益维护等政策和规范方面加强研究,制定完善相关配套政策和标准规范,推动旅居养老服务品牌化、规范化和高质量发展。