春风化雨润珠源 文明实践暖人心

　　　　——曲靖市推进新时代文明实践中心建设的实践路径

　　中共曲靖市委宣传部

　　（执笔人：张景喨）

　　习近平总书记指出：“要大力弘扬时代新风，加强思想道德建设，深入实施公民道德建设工程，加强和改进思想政治工作，推进新时代文明实践中心建设，不断提升人民思想觉悟、道德水准、文明素养和全社会文明程度。”建设新时代文明实践中心是以习近平同志为核心的党中央从战略和全局高度作出的重大决策，是打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”的重要举措。自2018年11月以来，曲靖市以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，守正创新、多措并举，共建成新时代文明实践中心9个、实践所138个、实践站1680个。其中，麒麟、会泽2个县（区）纳入全国试点县（区）建设；沾益、马龙、陆良、罗平4个县（区）纳入省级试点县（区）建设。

　　抓关键，坚持统筹联动促建设。坚持把新时代文明实践中心（所、站）建设作为一项基础性任务来抓，在关键处、要害处下功夫。一是主要领导带头抓。坚持“一把手抓、抓一把手”，科学谋划推动、细化研究方案、专题组织研究，为建设工作把关定向。二是整合资源合力建。统筹整合平台、阵地和人员队伍等资源，使新时代文明实践中心（所、站）与融媒体中心、党群服务中心、社会治理中心相嵌入，与讲习所、道德讲堂、学习新思想示范基地等宣传阵地相融合，形成县乡村三级平台联动、资源流动的建设合力。三是完善机制常态用。在市级层面建立工作调度、跟踪服务、资金保障、激励回馈、督查考核五项机制，在中心（所、站）内部建立档案管理、计划组织、活动开展和资金保障等管理制度，确保新时代文明实践中心（所、站）常态长效运行。

　　抓实践，坚持突出中心强引领。始终坚持服务和融入中心工作，充分发挥辐射带动引领作用。一是突出创新理论传播。坚持把推动习近平新时代中国特色社会主义思想深入人心作为首要任务，全市新时代文明实践中心（所、站）统筹组织珠源青年宣讲团、百姓宣讲团、“五老”宣讲团等宣讲团，持续开展理论宣讲1200余场次，覆盖群众超过200万人。二是突出文明实践引领。广泛动员志愿者贴近群众，贯彻落实《曲靖市文明促进条例》，从革除日常陈规陋习开始，大力开展文明交通、垃圾分类、文明上网、文明餐桌等小、实、细、微的文明实践活动。三是突出中心工作服务。坚持把文明实践活动融入脱贫攻坚、全面建成小康社会、建党百年宣传等7个专项行动和贯彻落实省委、省政府曲靖现场办公会等重点工作中，通过形势政策宣讲、健康生活方式宣传、红色体验活动等实践活动，巩固全市上下团结奋斗的思想基础，为实现高质量跨越式发展提供了强大思想保证。

　　抓服务，坚持用情用力办实事。坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼问题，以多样化服务、精细化项目满足群众个性化需求。一是精准对接群众需求。逐步建设“新时代文明实践大数据平台”，借助小程序和微信公众号等形成“群众点单、中心下单、志愿者接单、服务评价”的闭环服务，让志愿服务与群众需求精准匹配。二是广泛开展解难服务。依托新时代文明实践中心（所、站），结合党史学习教育，打造“文明实践＋为民解难”“文明实践＋双服务双报到双报告”“文明实践＋规划家乡”等新模式，全市30余万名党员志愿者，定期报告报到、主动上门服务，先后为群众办理实事超过1.7万件。三是精细开展特色活动。因地制宜开展20余个惠及民生的特色活动和服务项目。如在会泽易地扶贫搬迁集中安置点，推出“八个下楼就有”“四点半课堂”“爱心妈妈”项目，帮助搬迁群众适应新环境、过上好日子，工作案例入选中央文明办《新时代文明实践中心工作方法100例》，并在全国志愿服务推进会上交流推广。

　　抓队伍，坚持人人愿为众参与。广泛动员人民群众主动参与文明实践活动，形成人人愿为、人人皆为的良好氛围。一是壮大志愿服务队伍。在全省率先成立志愿服务联合会，县级成立志愿服务促进中心和志愿服务总队，搭建“联合会＋学雷锋志愿服务中心＋志愿服务站（岗）＋普通志愿服务队”的组织架构，组建1400支志愿服务队，3000余个志愿团体，带动全市近98万名志愿者开展“8＋N”志愿服务活动。二是驱动志愿服务动力。建立积分、荣誉和关怀“三回馈”激励机制，每月推出志愿服务之星，开发“益公益”爱心积分小程序实现志愿服务积分到生活消费优惠的转换，完善志愿者多重意外保险保障和生活困难关怀机制，激发群众“想参与”“要参与”的动力。三是培育特色服务品牌。按照示范引领、典型带动的思路，不断加强对志愿服务项目的培育力度，组建“爱在珠江源”服务队、“小水滴”服务团等20家特色志愿服务队，打造“每日公益”“青清家园”等10余个志愿服务品牌项目，不断提高志愿服务在群众中的影响力、感召力。