作者 刘希曼

　　近日，上海金山区山阳镇社区事务受理服务中心工作人员主动排查、多方接力，在最后截止时间前帮助刚满60岁的翁女士如期申领养老待遇一事，获得网友点赞。据悉，如果不是工作人员主动联系，老人得多等11年才能领到养老金。

　　楼上漏水、隔壁噪声、土地纠纷、医疗养老，这些事说大不大，说小不小，却恰恰是基层治理的日常。基层干部面对的是鸡毛蒜皮，连接的却是千家万户。现实中，有的干部面对群众诉求习惯性地踢皮球，遇到矛盾绕着走，碰到问题就装睡；还有的认为基层工作就是对上应付、对下安抚，多一事不如少一事。这些想法看似省心，实则埋下了更大的隐患。邻里纠纷今天不调解，明天可能升级为治安案件；历史遗留问题这任不解决，下任就得面对更复杂的局面。

　　基层干部应该是发现问题、解决问题的先遣队，这意味着基层干部要学会自找麻烦。这需要的不是一时热情，而是一种制度化的自觉。常态化开展“院坝会”“星空夜谈”，让群众有地方说话、有渠道出气；主动摸排辖区内的人口结构、风险隐患，对特殊群体了然于胸；定期梳理群众反映的热点难点，把问题清单变成责任清单。做到这些，才能把矛盾化解在萌芽。

　　自找麻烦不是简单的找事干，而是要完成从我觉得到群众觉得的思维转变。真正有效的基层治理，一定是站在群众立场上的治理，学会换位思考，把自己当成群众的一员，尤其要主动代入最困难群众的角色，设身处地去体会他们的不易，这种代入感才是连接党心民心的最佳路径。

　　基层工作是琐碎的，也是伟大的。期待越来越多的基层干部在“自找麻烦”中锤炼本领、在解难题中赢得信任，让基层治理的末梢更有温度，党的执政根基更加坚实。