作者 何嵘
近日,商务部等9部门发布《关于促进家政服务业高质量发展的若干政策措施》,聚焦当前我国家政服务业发展面临的堵点难点,从5个方面提出19条政策措施,推动行业高质量发展。
近年来,随着居民生活水平提高、消费理念转变,日常保洁、老人护理、上门代厨等家政服务已经成为很多家庭的刚需,市场潜力巨大。数据显示,截至2024年,中国家政服务业市场规模已突破1.2万亿元,从业人员超过3000万,预计2026年将突破1.3万亿元。然而,随着行业的快速发展,一些问题也随之暴露。行业服务水平不一、从业人员权益难以保障、出现纠纷难以维权等问题频发,制约着行业的长远发展。
此次发布的相关政策措施,为家政服务行业高质量发展指明了路径。鼓励家政服务人员积极参加长期照护师职业培训和职业技能等级认定;鼓励有条件的地区支持家政企业创新服务模式、探索智慧化场景、拓展居家养老托育服务等措施,从政策保障、主题培育、服务标准化等多方面发力,破解行业长期存在的“小散乱”、供需错配等痛点,助力家政服务标准化、职业化、产业化发展。
家政服务一头连着千家万户的民生需求,一头连着数以千万计的就业岗位。面向未来,相信随着相关政策措施的落地生效,从业者和消费者的权益都能得到更多保障,家政服务业也将成为推动消费升级、促进共同富裕的温暖力量。


