作者 钱立功

　　在宁德市蕉城区城南镇华建社区的孝老食堂里,年逾六旬的黄大爷系着围裙,熟练地为排队打饭的老人盛上热粥。他的围裙口袋里揣着一本红色的“001号存折”,里面密密麻麻记录着他与社区之间一段段温暖的羁绊。

　　与传统银行不同,华建社区的“爱心储蓄银行”不存钱、不理财,只“存储”志愿者的每一次付出,并以服务时长和难度折算成积分,用于兑换爱心企业捐赠的米面油或公益合作伙伴提供的家政服务。这一创新机制打通了群众参与基层治理的堵点,让居民从旁观者变为参与者、受益者。

　　基层治理需要全员参与的“大合唱”,而非少数人的“独角戏”。但现实中,“干部干、群众看”的困局仍普遍存在,根源在于缺乏对居民付出的有效认可机制。许多默默奉献的居民因长期得不到关注与激励,热情逐渐消退。华建社区的实践表明,将善意量化为可积累、可兑换的积分,既能赋予奉献者尊严,又能激发持续动力。其“储户”中既有退休教师、个体商户,也有外卖骑手、全职妈妈,他们通过应急救护、课业辅导、心理疏导等服务,将“社区好友圈”升级为“邻里互助圈”,让疏离的邻里关系重归热络。

　　基层治理的根基在群众。当志愿者的汗水被量化存储,当邻里互助从偶然变为常态,基层治理便不再是政府的“独角戏”,而成为全民共享的“温暖银行”。让治理成果可感可知,激活内生动力,这或许正是破解基层治理难题的金钥匙。