作者 邱有昆

　　近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于做好2026年元旦春节期间有关工作的通知》,要求“各级党委和政府要认真做好救助帮扶、走访慰问,切实为群众办实事解难事”。要让这项工作访出实情、问出实效、慰出长效,关键是推动党员干部深入基层,不仅做到身至,更要心至、效至。

　　走访慰问始于“身至”。要采用“基础网格+镇村联动+挂包单位”的模式,重点针对生活困难党员、老党员、老干部与烈士遗属等群体展开入户走访,翔实、周全地掌握一手资料,做到底数清、情况明。党员干部要直面慰问对象,用上门代替上网,用谈话代替电话,以“两脚沾泥”的作风摸清实情,找准问题,为后续的精准帮扶打下坚实基础。

　　走访慰问贵在“心至”。“感人心者,莫先乎情。”党员干部要怀揣赤子之心,放下姿态、敞开心扉,在与群众唠家常、话里短的过程中,体察“难言之隐”。要按需慰问、精准慰问,让经费花在刀刃上、花出实效来。对于缺少劳动力的困难群众,提供技能培训、提高就业质量;对于因病、因残出现生活困难的家庭,完善医疗保障;对于特殊困难群体,健全民政救助政策。要将走访慰问作为听取意见建议、改进工作作风的良机,用心记录群众对发展的“金点子”、对工作的“直言谏”。

　　走访慰问实在“效至”。对于走访收集到的诉求,要迅速建立台账、明确责任、限时办结,坚决推动问题清单转化为履职清单。要建立健全走访慰问常态化长效化机制,通过定期走访、结对帮扶、民情日记等形式,开展回头访、回头帮,确保问题真正得到解决,群众真正满意。此外,还要善于将个性问题上升至制度思考,实现从慰一时之困到促长效之治,让走访慰问真正成为密切干群关系的连心桥。