作者 张培胜
据报道,一些“网红餐厅”好评如潮,但所谓“五星”其实是刷出来的。
对于网上餐饮,消费者多通过网上的评议进行选择。如果网上评议出现作假现象,不仅造成误导,损害了商家利益和消费者正当权益,还使食品安全难以保障。
市场监管部门应落实监管职责,依据《网络交易管理办法》《反不正当竞争法》《网络信息内容生态治理规定》,对“网红餐厅”实施常态化监管,一旦发现虚假“网红餐厅”便责令商家及时整改,并依法依规处理;相应的电商平台,要加强后台数据管理,落实法律监管责任,发现刷不实好评现象时,就要对有关电商发出警告;对消费者而言,上“网红餐厅”消费时得多个心眼,即使面对“五星餐厅”,也需多关注相关评论,特别是通过周围那些实际体验过的消费者了解实情,减少上当的机会,发现刷量行为后当及时向有关部门投诉举报。在此,提醒那些靠刷量获取不正当利益的网民提高守法意识,树立诚信为本理念,一改刷量不良行为。
大家众志成城,心往一处想,便能将虚假“网红餐厅”驱逐出电商平台,切实维护网络交易和食品安全空间。