作者：陈书  昆明市官渡区委组织部

　　不久前，有一个地方的群众吐槽饮水问题，明明是县里定下的打井工程，一些乡村干部却左推右拖，迟迟不肯动工。村民等不及了，向县里反映情况，当地干部才把工程向前推进一点，直到上级有关部门重点督办，问题才得以真正解决。

　　在现实中，像这种干什么都是推一推动一动，不推则不动的现象并不鲜见。比如，一些群众反映强烈的老大难问题，一直得不到解决，直到有关领导重点关注后，才得以逐步解决；有的地方扶贫资金长期趴在账上睡大觉，直到上级督查检查后，才落实到贫困群众身上。如此“挤牙膏”的服务群众方式，不仅会导致工作难以如期推进到位，还会让小问题积压成大问题。

　　正确的做法应该是，对于每项工作，群众反映了、上级布置了，就要不折不扣地贯彻落实下去，不能选择性执行、“看菜下饭”。如果服务群众只能靠外力来推动，上级批示了、督办了，就急办快办，否则就缓办慢办甚至不办，缺乏主动服务群众的思想自觉和行动自觉，势必催生工作拖延症，滋生形式主义、官僚主义，有损党和政府形象。毕竟，任何形式的“挤牙膏”式服务，都不是推进工作的正确方式，都“挤”不出服务群众的真情实感。

　　细细思量，服务群众出现“挤牙膏”现象，主要还是懒政怠政思维作祟。当前，个别党员干部对待群众感情淡漠、责任担当缺失，有的搞“投机式”懒政，唯上不唯下，推进工作时，不管群众满意不满意，只想上级满意不满意，对于群众的难点问题，上级关注了才去办；有些搞“鸵鸟式”懒政，主动作为意识弱化，推进工作能放则放、能躲则躲，迫于压力实在躲不过去了，就被动作为。凡此种种，都会让工作推进阻力重重、难见实效，群众不会满意。

　　实践早已证明，一件承载着群众期盼的工作，能不能如期推进，推进的质量和效果如何，折射的是党风政风，关联的是民心民意，必须高标准严要求抓实，怠慢不得。只有始终把群众放在心中最高位置，坚持以百姓心为心，努力把维护群众利益作为推进工作的出发点、落脚点，主动把初心使命转化为服务群众的具体行动和强大动力，服务群众才能真正落在点上、落到群众心中，才能不断增强群众的幸福感、获得感。

　　党员干部要坚决摈弃懒政思维，沉下身心服务群众，主动到群众中去把实情摸清、把问题摸透，有的放矢服务群众，用诚心与实心打磨服务的“精度”，让为民服务解难题从“挤牙膏”向“钉钉子”转变，切实提升服务水平和效能。要不断探索服务群众的新方法新路径，找准工作着力点，在实践中锻造抓落实、强服务的过硬作风，切实凝聚干事创业精气神，推动服务群众往深里走、往心里走、往实里走。

　　责任编辑  耿嘉  从永刚