记者从昨日召开的全省公共法律服务体系建设工作推进会上获悉，我省着力搭建“线上＋线下”新平台，打通法律服务群众的最后一公里。

在线下实体平台建设方面，我省以曲靖市为试点，在市县乡村四级分别建设公共法律服务中心和公共法律服务工作站，实现四级平台互联互通，通过指引、咨询、受理、办理、转（交）办、投诉6种方式，为群众提供“一站式、窗口化、综合性”法律服务。经过努力，全省现已建成市县乡村四级公共法律服务实体平台1425个，覆盖16个州（市）、129个县（市、区）和226个乡镇（街道），去年共为群众办理法律服务事项4.5万余件。

在推进实体平台建设的同时，我省积极探索“互联网+公共法律服务”模式，开发了“12348云南法网”、“云南掌上12348”微信公众号，并嵌入“法律机器人”，开通12348热线，成为法律服务线上平台。在线上平台设置指尖普法、法律援助、公证办理、人民调解、司法鉴定、司法考试、社区律师、社区矫正、安置帮教等公共法律服务板块，为群众提供流程查询、在线申请或预约办理等服务，将公共法律服务前移到百姓身边。

省司法厅负责人表示，今年，全省公共法律服务体系建设将在智慧化、普惠化和精准化方面着力，做到服务全覆盖、供给高品质，不断满足人民群众多层次、多领域、个性化的法律服务需求。

云南日报记者 尹瑞峰